La politique de confidentialité décrit les règles de traitement par nos soins des informations vous concernant, y compris les données personnelles et les cookies.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

  1. Cette politique concerne le site Web fonctionnant à l’adresse : https://prodeko.net.pl
  2. L’exploitant du site et le responsable du traitement des données personnelles est :

    FPHU prodeko Zbigniew Dybka
    ul. ks. Augustyna Kordeckiego 40
    37-420 Rudnik nad Sanem
    NIP : 8651240330

  3. Contact téléphonique : +48 660 960 928
  4. L’exploitant est le responsable de vos données personnelles pour les données fournies volontairement sur le site.
  5. Le site utilise les données personnelles aux fins suivantes :
    • Traitement des demandes via le formulaire
    • Exécution des services commandés
    • Présentation de l’offre ou des informations
  6. Le site collecte des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
    1. Par les données volontairement saisies dans les formulaires, qui sont intégrées aux systèmes de l’exploitant.
    2. Par l’enregistrement de cookies sur les appareils des utilisateurs.

2. MÉTHODES DE PROTECTION DES DONNÉES UTILISÉES PAR L’EXPLOITANT

  1. Les zones de connexion et de saisie des données personnelles sont protégées par une couche de transmission (certificat SSL). Ainsi, les données personnelles et d’authentification saisies sur le site sont chiffrées sur l’ordinateur de l’utilisateur et ne peuvent être lues que sur le serveur cible.
  2. Les mots de passe des utilisateurs sont stockés sous forme de hachage. La fonction de hachage est unidirectionnelle, ce qui empêche son inversion, conformément aux standards modernes de sécurité.
  3. L’exploitant change régulièrement ses mots de passe administratifs.
  4. Pour protéger les données, l’exploitant effectue régulièrement des sauvegardes.
  5. Un élément essentiel de la protection des données est la mise à jour régulière des logiciels utilisés pour le traitement des données personnelles, notamment les composants de programmation.

3. HÉBERGEMENT

  1. Le site est hébergé par : cyberfolks.pl
  2. Vous pouvez en savoir plus sur l’hébergement et la politique de confidentialité de l’hébergeur à l’adresse : https://cyberfolks.pl
  3. L’hébergeur :
    • utilise des mesures de protection contre la perte de données (RAID, sauvegardes régulières),
    • utilise des mesures de protection en cas d’incendie (systèmes d’extinction spéciaux),
    • utilise des mesures de protection contre les pannes électriques (alimentation redondante, générateurs, UPS),
    • assure la sécurité physique des locaux (contrôle d’accès, vidéosurveillance),
    • maintient des conditions environnementales adaptées pour les serveurs (climatisation spécialisée),
    • met en place des procédures internes pour garantir la protection et la confidentialité (formations, règlements internes, politique des mots de passe),
    • a nommé un Délégué à la protection des données.
  4. L’hébergeur conserve des logs serveur pour assurer la fiabilité technique. Ces logs peuvent inclure :
    • les ressources demandées (URL des pages et fichiers),
    • le moment de la requête,
    • le moment de la réponse,
    • le nom de l’ordinateur client (HTTP),
    • les erreurs HTTP survenues,
    • l’URL de la page précédente (référent),
    • les informations sur le navigateur de l’utilisateur,
    • l’adresse IP,
    • les informations diagnostiques liées aux commandes en ligne,
    • les informations liées à la gestion des emails envoyés ou reçus par l’exploitant.

4. VOS DROITS ET INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR L’UTILISATION DES DONNÉES

  1. Dans certaines situations, l’administrateur peut communiquer vos données personnelles à d’autres destinataires si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou d’obligations légales. Ces destinataires peuvent inclure :
    • l’hébergeur, sur la base d’un contrat de sous-traitance,
    • les services de livraison,
    • les opérateurs postaux,
    • les cabinets juridiques et de recouvrement,
    • les banques,
    • les opérateurs de paiement,
    • les employés et collaborateurs autorisés à utiliser les données pour les besoins du site.
  2. Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à l’exécution des activités légales (par ex. comptabilité). Les données marketing ne sont pas conservées plus de 3 ans.
  3. Vous avez le droit de demander à l’administrateur :
    • l’accès à vos données personnelles,
    • leur rectification,
    • leur suppression,
    • la limitation du traitement,
    • et la portabilité des données.
  4. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou de profilage, sauf si des motifs légaux prévalent.
  5. Vous pouvez déposer une plainte auprès du Président de l’Office polonais de protection des données : ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie.
  6. La fourniture des données personnelles est volontaire mais nécessaire pour utiliser le site.
  7. Des décisions automatisées, y compris le profilage, peuvent être utilisées pour la prestation de services et le marketing direct.
  8. Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.

5. INFORMATIONS DANS LES FORMULAIRES

  1. Le site collecte les informations fournies volontairement par l’utilisateur, y compris les données personnelles.
  2. Le site peut enregistrer des informations sur les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).
  3. Dans certains cas, le site peut associer les données du formulaire à l’adresse email de l’utilisateur.
  4. Les données sont traitées pour la finalité spécifique du formulaire, par exemple : support, contact commercial ou enregistrement de services.

6. LOGS DE L’ADMINISTRATEUR

  1. Les informations sur le comportement des utilisateurs peuvent être enregistrées et utilisées pour l’administration du site.

7. TECHNIQUES MARKETING IMPORTANTES

  1. L’exploitant utilise Google Analytics pour analyser le trafic. Les informations sont anonymisées et stockées sous forme de cookies sur l’appareil de l’utilisateur. Les préférences peuvent être consultées et modifiées ici : https://www.google.com/ads/preferences/
  2. L’exploitant utilise le remarketing pour adapter les publicités au comportement de l’utilisateur, sans transmettre de données personnelles.
  3. L’exploitant utilise le pixel Facebook. Facebook sait qu’un utilisateur inscrit utilise le site, mais aucune donnée supplémentaire n’est transmise par l’exploitant.

8. INFORMATIONS SUR LES COOKIES

  1. Le site utilise des cookies.
  2. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur l’appareil de l’utilisateur et contiennent le nom du site, la durée de stockage et un identifiant unique.
  3. L’exploitant est responsable des cookies.
  4. Les cookies sont utilisés pour :
    1. maintenir la session de l’utilisateur après connexion,
    2. réaliser les objectifs marketing mentionnés ci-dessus.
  5. Deux types de cookies sont utilisés : « session » (temporaires) et « persistants ». Les cookies de session sont supprimés après la déconnexion ou la fermeture du navigateur. Les cookies persistants restent jusqu’à expiration ou suppression par l’utilisateur.
  6. Le navigateur peut être configuré pour bloquer ou supprimer les cookies.
  7. La limitation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
  8. Les cookies peuvent également être utilisés par des partenaires tels que Google, Facebook et Twitter.

9. GESTION DES COOKIES – COMMENT ACCORDER ET RETIRER LE CONSENTEMENT ?

  1. Pour refuser les cookies, l’utilisateur peut modifier les paramètres du navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut limiter l’utilisation du site.
  2. Pour gérer les cookies, sélectionnez votre navigateur et suivez les instructions :

    Appareils mobiles :